PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun mengumumkan pembatalan dua perjalanan kereta api jarak jauh (KAJJ) pada Selasa (28/4/2026). Kebijakan ini diambil menyusul insiden operasional yang melibatkan KA Argo Bromo dan KRL di Stasiun Bekasi Timur, wilayah Daerah Operasi 1 Jakarta.

KAI Daop 7 Madiun Sampaikan Duka dan Fokus Penanganan Korban

Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menyampaikan duka mendalam dan permohonan maaf atas kejadian tersebut. Ia menegaskan prioritas utama saat ini adalah keselamatan dan penanganan terbaik bagi seluruh korban.

“Kami menyampaikan duka mendalam dan permohonan maaf atas kejadian ini. Fokus tindakan yang dilakukan saat ini adalah memastikan seluruh korban mendapatkan penanganan terbaik,” ujar Tohari, Selasa (28/4/2026).

Evakuasi Penumpang dan Penanganan Medis

KAI memastikan 240 penumpang KA Argo Bromo Anggrek telah berhasil dievakuasi dalam kondisi selamat. Sementara itu, penanganan intensif masih difokuskan pada penumpang KRL yang terdampak insiden.

Sejumlah penumpang KRL telah dirujuk ke beberapa fasilitas kesehatan terdekat, meliputi RSUD Bekasi, Primaya Hospital Bekasi Timur, Mitra Plumbon Cibitung, dan RSU Bella Bekasi, untuk mendapatkan penanganan medis.

Dalam upaya penanganan cepat, KAI berkoordinasi erat dengan Basarnas, TNI, Polri, serta tim medis di lokasi kejadian untuk memastikan seluruh korban menerima pertolongan secepat mungkin.

Dampak pada Perjalanan Kereta Api

Sebagai respons terhadap insiden, KAI melakukan penyesuaian pola operasi perjalanan kereta api. Seluruh perjalanan KAJJ yang berangkat dari Stasiun Gambir dan Pasar Senen dihentikan sementara guna mendukung proses penanganan dan menjamin keselamatan.

Khusus untuk wilayah Daop 7 Madiun, dua perjalanan KAJJ dibatalkan hari ini:

  • KA 143B Madiun Jaya relasi Madiun–Pasar Senen
  • KA 149 Singasari relasi Blitar–Pasar Senen

Kebijakan Pembatalan Tiket

Bagi pelanggan yang perjalanannya terdampak pembatalan, KAI menyediakan kebijakan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen. Proses pembatalan dapat dilakukan di stasiun keberangkatan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan.

Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi layanan resmi KAI melalui WhatsApp di nomor 0811-2223-3121 atau Call Center 121.