KAI Commuter mencatat lonjakan signifikan jumlah pengguna layanan Commuter Line di Wilayah 8 Surabaya selama empat hari pertama periode Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025-2026. Terhitung sejak 18 hingga 21 Desember 2025, sebanyak 204.986 orang telah memanfaatkan moda transportasi kereta komuter tersebut.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menjelaskan bahwa peningkatan ini merupakan cerminan dari tingginya mobilitas masyarakat menjelang akhir tahun. “Peningkatan ini sejalan dengan meningkatnya aktivitas masyarakat untuk keperluan liburan, silaturahmi, maupun mobilitas harian selama masa libur akhir tahun,” ujar Karina di Surabaya, Selasa (23/12).
KAI Commuter memproyeksikan puncak volume pengguna akan terjadi pada 28 Desember 2025, dengan estimasi mencapai 54.093 orang. Sementara itu, data hingga Senin (22/12) pukul 17.00 WIB menunjukkan bahwa jumlah pengguna Commuter Line Wilayah 8 Surabaya telah mencapai 53.118 orang.
Optimalisasi Layanan Selama Nataru
Untuk mengakomodasi kebutuhan mobilitas masyarakat selama periode Nataru 2025-2026, KAI Commuter mengoperasikan layanan Commuter Line secara optimal. Total 50 perjalanan per hari disiapkan untuk melayani berbagai relasi di Wilayah 8 Surabaya.
Layanan tersebut meliputi:
- Commuter Line Dhoho: 8 perjalanan/hari
- Commuter Line Penataran: 8 perjalanan/hari
- Commuter Line Blorasura: 4 perjalanan/hari
- Commuter Line Arjonegoro: 9 perjalanan/hari
- Commuter Line Jenggala: 13 perjalanan/hari
- Commuter Line Supas: 8 perjalanan/hari
Stasiun dan Relasi Terpadat
Selama periode Nataru 2025-2026, pergerakan pengguna Commuter Line Wilayah 8 Surabaya dengan volume tertinggi tercatat di beberapa stasiun utama. Stasiun Surabaya Gubeng memimpin dengan 33.367 orang, diikuti Stasiun Wonokromo dengan 22.572 orang, dan Stasiun Malang dengan 20.389 orang.
Dari sisi relasi, Commuter Line Dhoho menjadi rute dengan volume pengguna tertinggi, melayani 68.851 orang. Selanjutnya, Commuter Line Penataran mencatat 56.060 orang, dan Commuter Line Blorasura dengan 21.844 orang. Data ini menegaskan peran penting Commuter Line sebagai tulang punggung transportasi publik di wilayah tersebut, khususnya selama musim liburan.
Karina menegaskan komitmen KAI Commuter dalam menjaga kualitas layanan. “Selama periode Nataru 2025–2026, KAI Commuter memastikan seluruh perjalanan Commuter Line Wilayah 8 Surabaya berjalan aman dan nyaman melalui kesiapan sarana, prasarana, serta petugas yang siaga, serta penguatan layanan juga kami lakukan di stasiun-stasiun dengan volume penumpang tinggi agar mobilitas masyarakat selama libur akhir tahun tetap lancar,” ujarnya.
Untuk kemudahan pengguna, pemesanan tiket Commuter Line Wilayah 8 Surabaya dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI mulai H-7 sebelum keberangkatan, atau melalui pembelian tiket go show di loket stasiun selama tiket masih tersedia.
