Surabaya, Jumat, 10 April 2026 – Kebutuhan akan koneksi internet yang stabil dan cepat kini menjadi fundamental bagi masyarakat, bukan lagi sekadar gaya hidup. Merespons lonjakan aktivitas digital, Biznet mengumumkan perluasan jaringan dan penguatan kapasitas layanan di wilayah Jawa Timur, khususnya Surabaya, Sidoarjo, dan Gresik.
Langkah strategis ini diambil untuk memastikan kelancaran berbagai aktivitas digital, mulai dari pekerjaan, pembelajaran, hingga operasional usaha kecil. Peningkatan infrastruktur ini diharapkan dapat memberikan dampak langsung bagi pengguna, memungkinkan mereka berinteraksi di dunia maya tanpa hambatan.
Penguatan Infrastruktur dan Jangkauan Layanan
Presiden Director Biznet, Adi Kusma, menjelaskan bahwa penguatan infrastruktur merupakan respons langsung terhadap perubahan perilaku masyarakat yang semakin bergantung pada layanan digital. “Digitalisasi terus berkembang, dan kami melihat kebutuhan bandwidth meningkat signifikan. Infrastruktur harus siap agar aktivitas masyarakat tidak terganggu,” tegas Adi di Biznet Technocenter Surabaya pada Rabu (09/4/2026).
Biznet telah menambah kapasitas bandwidth hingga 30 persen, dengan beberapa wilayah bahkan mencapai kecepatan 500 Mbps. Jaringan juga diperluas ke berbagai kota dan kabupaten, menjangkau area-area yang sebelumnya belum terlayani secara optimal. Selain itu, Biznet juga mengembangkan sistem kabel bawah laut untuk memperkuat konektivitas antarpulau, sebuah upaya krusial dalam mendukung ekonomi digital nasional dan menjaga stabilitas koneksi di seluruh wilayah.
Dampak Sosial dan Inovasi Layanan
Kehadiran layanan internet cepat Biznet di Surabaya juga menyentuh aspek sosial kemasyarakatan. Melalui Festival Biznet 2026, perusahaan ini menghadirkan wadah interaksi antara masyarakat dengan teknologi. Acara tersebut mencakup kompetisi esports, aktivasi komunitas, serta ruang kreatif bagi generasi muda.
“Kami ingin masyarakat merasakan langsung manfaat infrastruktur digital, mulai dari produktivitas hingga hiburan,” kata Adi, menyoroti tujuan di balik festival tersebut yang tidak hanya sekadar hiburan, melainkan juga membangun kedekatan dengan pengguna dan menunjukkan peran internet dalam kehidupan sehari-hari.
Dalam kerangka tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), Biznet juga menyediakan akses internet gratis bagi puluhan kepala keluarga di sekitar area operasionalnya, termasuk di wilayah Gresik. Program ini bertujuan membuka peluang lebih luas bagi masyarakat untuk mengakses informasi dan layanan digital.
Di sisi layanan pelanggan, Biznet telah memperbarui aplikasi MyBiznet. Kini, pelanggan dapat dengan mudah mengatur layanan, membeli paket tambahan, hingga menghubungi layanan pelanggan melalui satu platform terintegrasi. “Semua kami sederhanakan agar pelanggan lebih mudah mengakses layanan,” tambah Adi.
Sebagai bentuk apresiasi, Biznet juga meluncurkan program loyalitas berupa hadiah bulanan dan tahunan bagi pelanggan aktif. Program ini berlaku sepanjang tahun 2026 dan dapat diakses melalui situs resmi perusahaan.
Dengan pertumbuhan kebutuhan digital yang terus meningkat, Biznet berkomitmen untuk memperluas jangkauan layanannya di Surabaya, Sidoarjo, hingga Gresik. Jaringan Biznet saat ini telah menjangkau ratusan kelurahan dan akan terus diperluas. Bagi masyarakat, peningkatan ini bukan hanya sekadar kemajuan teknis, melainkan pembuka akses baru menuju pendidikan, pekerjaan, dan peluang ekonomi yang lebih luas.
