PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) mencatat lonjakan signifikan pada trafik data sebesar 21 persen selama periode Lebaran 1447 H, yakni 19-29 Maret 2026. Angka ini merupakan peningkatan dibandingkan hari biasa dan juga tumbuh 7 persen dibanding musim Lebaran tahun sebelumnya, seiring dengan pergerakan sekitar 140 juta orang yang terlibat dalam arus mudik.
Fenomena perpindahan penduduk dari kota-kota besar ke daerah tujuan mudik terlihat jelas dari data internal perusahaan. Sekitar 13 persen pengguna XLSMART dilaporkan meninggalkan wilayah Jabodetabek menuju berbagai provinsi di Jawa dan Sumatra, menyebabkan pergeseran beban jaringan secara drastis ke wilayah-wilayah tersebut serta titik-titik transportasi publik.
Lonjakan Trafik di Destinasi Wisata dan Transportasi
Berdasarkan pantauan Customer Experience & Service Operation Center (CESOC) XLSMART, lonjakan konsumsi data paling ekstrem terjadi di kawasan wisata Dieng Plateau, Jawa Tengah, yang melesat hingga 562 persen. Di sektor transportasi, Pelabuhan Dermaga Gilimanuk mencatat kenaikan 425 persen, disusul Bandara Internasional Kuala Namu sebesar 188 persen.
Secara regional, Jawa Tengah menjadi provinsi dengan kenaikan trafik tertinggi mencapai 50 persen, diikuti Nusa Tenggara Barat (45 persen) dan Lampung (34 persen). Di tingkat kabupaten, Banyuwangi dan Sampang memimpin klasemen dengan pertumbuhan masing-masing 97 persen dan 88 persen.
Antisipasi Jaringan dan Peran 5G
Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, menjelaskan bahwa perusahaan telah mengantisipasi pergeseran beban ini dengan memperkuat infrastruktur di jalur utama. “Kualitas layanan tetap stabil berkat optimasi kapasitas jaringan di jalur mudik dan pusat keramaian yang kami lakukan jauh hari sebelum Ramadan. Tim teknis bersiaga penuh guna menjamin pelanggan mendapatkan koneksi andal, termasuk melalui perluasan cakupan 5G di kota-kota strategis,” ujar Shurish.
Perubahan Pola Konsumsi Aplikasi
Aktivitas silaturahmi fisik yang dibarengi interaksi digital mengubah peta konsumsi data secara signifikan. Layanan pesan instan, khususnya WhatsApp, tumbuh 64 persen. Sementara itu, kategori hiburan menunjukkan angka yang tidak kalah agresif:
- Pesan instan: naik 60 persen
- Web browsing: naik 37 persen
- Game online: naik 34 persen
- Media sosial: naik 30 persen
Platform video streaming juga mencatat pertumbuhan masif. Disney+ Hotstar memimpin dengan lonjakan 133 persen, diikuti Netflix (51 persen), TikTok (28 persen), dan YouTube (18 persen). Tak hanya hiburan, aplikasi navigasi seperti Google Maps dan Waze pun diakses 48 persen lebih sering oleh pemudik untuk memantau kondisi lalu lintas secara real-time.
Investasi Infrastruktur dan Masa Depan
Hingga saat ini, XLSMART melayani 73 juta pelanggan dengan sokongan 225 ribu BTS yang tersebar di seluruh pelosok negeri. Keberadaan jaringan tulang punggung (backbone) serat optik menjadi kunci terjaganya stabilitas koneksi saat beban puncak terjadi.
“Langkah kami selanjutnya adalah terus memperbesar investasi pada fiberisasi dan modernisasi infrastruktur. Pengembangan 5G akan terus diperluas demi memenuhi standar konektivitas masyarakat yang semakin haus akan data berkecepatan tinggi,” tutup Shurish.
Meskipun wilayah Jabodetabek mengalami penurunan trafik akibat ditinggal penghuninya, adopsi teknologi 5G di Jakarta dan Surabaya justru meningkat. Para pengguna memanfaatkan latensi rendah untuk berbagi konten visual berkualitas tinggi dan bermain gim tanpa hambatan selama masa liburan.
