Telkomsel menghadirkan Posko Haji di 17 titik embarkasi yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia. Langkah ini diambil guna mendukung kelancaran pelaksanaan ibadah haji bagi jemaah sejak dari Tanah Air.

Posko Haji Telkomsel tersedia di Banda Aceh, Medan, Batam, Padang, Palembang, Lampung, Pondok Gede, Bekasi, Cipondoh, Indramayu, Surabaya, Solo, Yogyakarta, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar. Layanan ini beroperasi selama periode 21 April hingga 21 Mei 2026, dengan waktu operasional yang disesuaikan dengan jadwal masing-masing embarkasi.

VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, pada Selasa (28/4), menjelaskan tujuan dari inisiatif ini. “Melalui Posko Haji Telkomsel, jamaah dapat memperoleh kemudahan aktivasi paket RoaMAX Haji, penggantian kartu, isi ulang, hingga konsultasi layanan dan penukaran Poin, untuk pengalaman komunikasi yang aman, nyaman, dan tenang terhubung selama menjalankan ibadah,” ujarnya.

Sebagai contoh, Posko Haji Telkomsel di Banjarmasin, Kalimantan Selatan, telah beroperasi sejak 23 April 2026. Posko ini melayani jemaah setiap hari, menyesuaikan kedatangan di asrama haji, dengan menyediakan layanan aktivasi paket, ganti kartu, isi ulang, konsultasi layanan, serta fasilitas kursi pijat gratis bagi jemaah yang membeli paket RoaMAX Haji Telkomsel di lokasi tersebut.

Layanan Telkomsel di Arab Saudi

Selain di Indonesia, Telkomsel juga memastikan dukungan komunikasi bagi jemaah di Arab Saudi melalui beberapa titik layanan:

  • GraPARI Makkah: Berlokasi di Damba Resto, Lantai P4 Abraj Al Bait (Zam-Zam Tower), Makkah. Beroperasi setiap hari pukul 07:00-21:00 WSA.
  • Posko Haji Telkomsel Makkah: Hadir di Hotel Al Wahda Al Mutamayyiz, Makkah, mulai 10 Mei hingga 11 Juni 2026, pukul 07:00-17:00 WSA.
  • Posko Haji Telkomsel Madinah 1: Berada di Hotel Karam Al Khair (Gerbang 316 dari Masjid Nabawi), Madinah, beroperasi 21 April hingga 10 Mei 2026, pukul 07:00-17:00 WSA.
  • Posko Haji Telkomsel Madinah 2: Terletak di Hotel Karam Al Madina (Dekat Masjid Al Ghumamah dan Gedung Saudi Post), Madinah, beroperasi 21 April hingga 10 Mei 2026, pukul 07:00-17:00 WSA.

Sebagai nilai tambah, pelanggan Telkomsel juga dapat menukarkan Telkomsel Poin untuk menikmati menu kuliner Nusantara di Damba Resto, sesuai dengan ketentuan program yang berlaku.