Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat, mencatat puluhan warga memanfaatkan layanan administrasi kependudukan (adminduk) selama periode cuti bersama Idul Fitri 1447 Hijriah/2026. Antusiasme tinggi terlihat pada hari pertama pembukaan layanan.
“Pada hari pertama kami buka layanan tanggal 18 Maret 2026, jumlah warga yang mengurus adminduk sebanyak 40 orang,” kata Kepala Dinas Dukcapil Kota Mataram H Mansur di Mataram, Kamis (19/3/2026).
Pembukaan layanan adminduk saat cuti bersama Lebaran ini merupakan langkah strategis untuk mengakomodasi tingginya kebutuhan warga. Terutama, layanan ini menyasar para pemudik yang pulang ke kampung halaman dan memanfaatkan momen tersebut untuk mengurus dokumen kependudukan mereka.
Mansur menjelaskan, keputusan ini didasarkan pada evaluasi pengalaman tahun-tahun sebelumnya, di mana banyak warga Kota Mataram yang merantau untuk bekerja atau sekolah di luar daerah memanfaatkan momen mudik untuk mengurus dokumen kependudukan mereka.
Untuk tahun ini, Dukcapil Mataram membuka layanan selama tiga hari saat cuti bersama Idul Fitri, yakni pada tanggal 18, 23, dan 24 Maret 2026. Layanan dibuka mulai pukul 08.00 hingga 13.00 WITA.
“Saat kami buka hari pertama, Alhamdulillah antusias masyarakat cukup tinggi dengan jumlah pemohon 40 orang,” ujar Mansur.
Dari total 40 pemohon tersebut, mayoritas mengajukan layanan kartu tanda penduduk (KTP) elektronik sebanyak 21 orang. Selain itu, terdapat 5 pemohon kartu keluarga (KK), 2 pemohon kartu identitas anak (KIA), 5 pemohon akta kelahiran, 2 pemohon akta kematian, 3 pemohon rekam e-KTP, dan 1 pemohon layanan identitas kependudukan digital (IKD).
Berbagai pelayanan yang diberikan selama cuti bersama ini bersifat gratis, sama seperti hari-hari kerja biasa. Jika seluruh persyaratan lengkap, semua dokumen adminduk yang diajukan dapat langsung jadi pada hari yang sama.
“Silakan, pemudik dan masyarakat yang ingin melakukan perubahan atau penggantian adminduk bisa langsung datang ke kantor kami,” ajak Mansur.
Mansur menegaskan bahwa layanan adminduk saat cuti bersama hanya dibuka di Kantor Dinas Dukcapil Kota Mataram yang beralamat di Jalan Lingkar Selatan. Layanan serupa di Mal Pelayanan Publik (MPP) yang berada di Mataram Mall ditiadakan.
Untuk memastikan kelancaran layanan, Dukcapil Mataram menyiagakan 11 orang petugas dengan sistem piket (shift) pada jam yang telah ditetapkan.
